Sådan passer vi på jeres data

Hvem står bag

Hjemmetavlen er skabt og udviklet i Danmark og drives af Daniel Høeg Nygaard (CVR 34968861, Møllebækken 16, 8370 Hadsten), som er dataansvarlig for de oplysninger, der beskrives her. Har I spørgsmål, eller vil I bruge jeres rettigheder, så skriv til hej@hjemmetavlen.dk.

Hvad vi gemmer

Kun det, I selv skriver ind eller forbinder:

• Familien: familiens navn, navne på medlemmerne, om de er voksen eller barn, farve og figur.
• Ejerens e-mail: den e-mail, der skrives ind, når tavlen oprettes, eller senere under Indstillinger → Familien, og om den er bekræftet. Når vi sender et login-link, gemmer vi kun en uigenkendelig kode for linket, ikke selve linket.
• Profilbilleder, hvis I vælger at uploade dem. Billederne skæres ned, og al skjult information fjernes, før de gemmes, fx den GPS-position telefonen ofte gemmer i et foto.
• Det, I lægger på tavlen: aftaler, opgaver, lommepenge, rutiner, lister, opslag, fødselsdage og hvad der skal med i tasken.
• Kalenderlinks til fx Aula, DBU, Google, Apple eller Outlook, og de titler fra kalenderne, I har valgt at vise eller skjule. Aftalerne hentes løbende fra linkene. Vi gemmer en kort liste over ændringer, så tavlen kan vise, hvad der er flyttet eller aflyst.
• Jeres by, hvis I indstiller vejret. Vi gemmer byens navn og dens koordinater, ikke jeres adresse.
• Påmindelser, hvis I slår dem til på en telefon: den adresse, telefonens browser giver os til at levere beskeder, hvilke personer og slags beskeder telefonen har valgt, og hvilke beskeder der er sendt, så intet sendes to gange.
• Feedback, hvis I sender os noget.
• Brugsstatistik uden indhold: hvilke funktioner tavlen bruger, og hvornår — fx at en kalender er tilføjet (og om det var Aula eller DBU), at en opgave er krydset af, eller at Ugen er åbnet. Hvilke dage tavlen har været åben, hvor mange gange den er blevet åbnet, og om det var på en tablet, telefon eller computer. Hvornår på døgnet tavler åbnes, tælles kun samlet for alle — uden at vide hvilken familie. Aldrig titler, navne, tekst, links eller IP-adresser.
• Besøg på forsiden: kun hvilken side eller hvilket opslag besøget kom fra, fx "facebook.com". Det knyttes ikke til en person.
• Hvor familien kom fra: hvis adressen, I kom ind på, indeholder ?ref= eller utm_source, utm_medium eller utm_campaign (fx fra et opslag, en annonce eller et link, en anden familie har delt), gemmer vi de ord på familien, når den oprettes. Kun ordene (bogstaver, tal og bindestreg, højst 40 tegn) — aldrig hele adressen. Under oprettelsen kan I også svare på "Hvor hørte du om os?" med et valg (fx Google, en ven eller skolen) og evt. et par ord (højst 100 tegn). Spørgsmålet er frivilligt, og tavlen oprettes uanset, om I svarer.

Vi beder kun om én e-mail: ejerens. Vi beder ikke om telefonnummer, adgangskode, CPR-nummer eller MitID. Der er ingen konti pr. familiemedlem — tavlens hemmelige link eller jeres egen korte kode er nøglen. Del den kun med dem, der skal kunne se tavlen.

Om børnenes oplysninger

Det er forældrene, der opretter tavlen og skriver børnenes navne, fødselsdage og eventuelle billeder ind. Børn har ingen konto og skal ikke give nogen oplysninger selv. Brug gerne kun fornavn eller kaldenavn — det er nok til, at tavlen virker.

Hvorfor vi gemmer det

• For at kunne vise jeres tavle. Det er selve den tjeneste, I har valgt at bruge (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
• Ejerens e-mail bruges til at bekræfte adressen, sende login-links, når I har mistet adgangen, og give besked om vigtige ting ved tavlen, fx hvis linket nulstilles, eller før noget kommer til at koste (art. 6, stk. 1, litra b). De første uger sender vi også højst tre mails med hjælp til at komme i gang, fx hvis I endnu ikke har forbundet en kalender. De kan stoppes med ét tryk i mailen eller under Indstillinger → Familien. Vi sender ikke nyhedsbreve eller reklamer. Brevo registrerer anonymt, om en mail bliver åbnet, og om der trykkes på et link i den. Det knyttes ikke til jer, og vi bruger det ikke. Selv tæller vi kun, hvor mange der trykker på linkene i hver af de tre mails — ikke hvem.
• Feedback bruges kun til at forbedre Hjemmetavlen og til at afgøre, hvem der får en stifterplads. Den sendes til vores egen indbakke (via Brevo) sammen med enhedstype, skærmstørrelse og antal kalendere, så vi kan hjælpe. Har I en bekræftet e-mail, svarer vi direkte på den.
• Serverens tekniske log (se nedenfor) bruges til at holde tjenesten sikker og stabil, fx mod gentagne forsøg på at gætte en kode (art. 6, stk. 1, litra f).
• Brugsstatistikken bruges til at finde ud af, hvad der virker, hvor nye familier går i stå, og hvad der ikke bliver brugt — så vi kan gøre tavlen bedre (art. 6, stk. 1, litra f). Den ses kun samlet, som antal og andele, og deles ikke med andre.

Herkomsten og svaret på "Hvor hørte du om os?" bruges til at se, hvilke opslag, annoncer og delinger der faktisk giver nye familier, så vi ikke bruger penge og tid på det, der ikke virker (art. 6, stk. 1, litra f). Vi bruger ingen målepixel eller andet fra Google, Meta eller andre firmaer, og vi sender ikke jeres oplysninger til dem. Tallene ses kun samlet, som antal pr. kilde og pr. svar. Der laves ingen score eller profil af den enkelte familie.

Vi bruger ikke oplysningerne til reklamer, profilering eller andet end at få tavlen til at virke, og vi sælger dem ikke.

Hvor data ligger, og hvem der rører dem

• Hetzner Online GmbH (Tyskland) lejer os den server, Hjemmetavlen kører på. Den står i deres datacenter i Helsinki, Finland — inden for EU. Hetzner er databehandler og har ikke selv adgang til at bruge jeres oplysninger.
• Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig) sender mails fra Hjemmetavlen, fx bekræftelser og login-links. Brevo får modtagerens e-mail og mailens indhold, som kan indeholde tavlens navn og et login-link. Brevo er databehandler og må kun bruge oplysningerne til at levere mailen.
• Apple, Google, Mozilla eller Microsoft leverer påmindelser til telefonen, afhængigt af hvilken browser den bruger. Beskeden krypteres på vores server med telefonens egne nøgler, så tjenesten kun kan se, at der sendes en besked, ikke hvad der står i den.
• Simply.com (Danmark) har vores indbakke. Skriver I til hej@hjemmetavlen.dk eller svarer på en mail fra os, ligger beskeden dér.
• Meteorologisk institutt (MET Norway) leverer vejrudsigten. Vores server sender kun byens koordinater, afrundet til ca. 1 km, aldrig familiens navn, jeres IP-adresse eller andet fra tavlen.
• OpenStreetMap (Nominatim) finder bynavnet, når I søger efter jeres by. Kun den tekst, I skriver i søgefeltet, sendes.
• Jeres kalendere: vores server henter aftaler fra de links, I selv har indsat (Aula, DBU, Google osv.). Det er vores server, ikke jeres enhed, der henter dem.

Siden henter ingen skrifttyper, scripts eller andet fra fremmede servere, og der er ingen analyseværktøjer fra andre firmaer, sociale medie-knapper eller reklamenetværk. Brugsstatistikken ligger på vores egen server sammen med resten af jeres data.

Cookies og lagring på enheden

Vi bruger ingen cookies. Browseren husker tavlens link og, hvis I vælger det, skærmens layout på netop den enhed, så I ikke skal logge ind hver gang. Det er nødvendigt for, at tavlen virker, og bruges ikke til andet.

Kommer I ind på forsiden med ?ref= eller utm_ i adressen, husker browseren de få ord, indtil I har oprettet tavlen eller lukker fanen (sessionStorage), så vi kan tælle, hvor familien kom fra. Det bruges kun til vores egen opgørelse, deles ikke med nogen og indeholder ikke noget om jer.

Tavlen gemmer også sidste hentede udgave på enheden, så den kan vise noget, hvis wifi forsvinder et øjeblik. Kopien indeholder det samme, som tavlen viser, bliver kun på enheden og slettes, når tavlens link ikke længere virker.

Kalenderlinks er personlige

Et kalenderlink fra fx Aula indeholder en hemmelig nøgle, som giver adgang til kalenderen. Derfor er det jeres eget link, som I selv har hentet og selv vælger at indsætte, og det skal ikke deles med andre. Vi gemmer linket for at kunne hente kalenderen for jer, og kun til det. Det slettes, når I fjerner kalenderen, eller når I sletter familien. Trækker I jeres samtykke tilbage i Aula, eller slår kommunen funktionen fra, holder linket op med at virke, og tavlen fortæller det.

Betalingsbilag

Når I betaler for Hjemmetavlen Familie, gemmer vi et bilag for betalingen: Mollies betalings-id, beløb, abonnementstype (år eller måned), om det var første betaling eller en fornyelse, betalingsdato, perioden betalingen dækker og et evt. refunderet beløb med dato. Bilaget indeholder ikke navn, e-mail, tavlens navn eller andre oplysninger, der peger på jer, og kan ikke kobles til jeres tavle. Vi gemmer det, fordi bogføringsloven kræver, at vi opbevarer regnskabsmateriale i 5 år. Bilaget bevares derfor, også hvis I sletter jeres tavle, og slettes automatisk, når betalingen er mere end 5 år og 1 måned gammel. Kort- og betalingsoplysninger ligger hos Mollie, ikke hos os.

Hvor længe vi gemmer det

• Så længe I bruger tavlen. Afkrydsninger, pakkelister og gamle opslag ryddes selv op efter en uge.
• Serveren tager en sikkerhedskopi hver nat. Kopierne slettes automatisk inden for 15 dage.
• Serverens tekniske log med IP-adresser og tidspunkter slettes automatisk efter 14 dage.
• Brugsstatistikken slettes automatisk efter 13 måneder — og med det samme, hvis I sletter familien.
• Herkomsten (ref/utm) og svaret på "Hvor hørte du om os?" ligger på familien og slettes sammen med den.
• Påmindelser på en telefon slettes, når de slås fra, når telefonen ikke kan modtage dem længere, eller sammen med familien. Listen over sendte beskeder slettes efter en uge.
• Ejerens e-mail slettes sammen med familien, eller når den bliver skiftet ud. Login- og bekræftelseslinks udløber efter 30 minutter og 7 dage og fjernes helt et døgn efter.
• Mails, I skriver til os, gemmer vi, så længe det er nødvendigt for at hjælpe jer.

Jeres rettigheder — og hvordan I sletter alt

Alt, hvad der er gemt, kan I se og rette direkte på tavlen og under Indstillinger.

Slet det hele: Indstillinger → Familien → Slet familien. Så forsvinder tavlen og alt på den med det samme, også billederne. Sikkerhedskopierne forsvinder af sig selv inden for 15 dage.

I har også ret til at få indsigt i, rettet, begrænset eller få udleveret jeres oplysninger og til at gøre indsigelse. Skriv til os, så hjælper vi. Er I utilfredse med, hvordan vi behandler jeres oplysninger, kan I klage til Datatilsynet.

Vejr og stednavne

Vejret hentes hos Meteorologisk institutt (MET Norway), og det er kun bynavnets koordinater (afrundet til ca. 1 km), der sendes, aldrig noget om jer. Vejrdata: Meteorologisk institutt (MET Norway), CC BY 4.0. Når I søger efter jeres by, sendes søgeordet til OpenStreetMaps stednavnetjeneste (Nominatim). Stednavne: © OpenStreetMap-bidragsydere.

Betaling

Hjemmetavlen Familie koster 35 kr. om måneden eller 249 kr. om året. Betalingen håndteres af Mollie B.V. (Holland), som er dataansvarlig for selve betalingen: kortoplysninger, svindelkontrol og udbetaling. Vi ser og gemmer aldrig kortnumre. Til Mollie sender vi tavlens navn og ejerens bekræftede e-mail, og vi gemmer selv, hvornår og hvor meget I har betalt, og hvilket abonnement I har, i op til 5 år, fordi bogføringsloven kræver det. Mollie kan overføre oplysninger til lande uden for EU under EU's standardkontraktbestemmelser.

Vi bruger tal om jeres egen tavle, fx hvor mange aftaler den har hentet, i mails til ejeren om jeres prøve og abonnement (art. 6, stk. 1, litra b). Vi laver ikke profiler af jer til reklamer.